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医院举办第十八届“满意窗口”评选活动
为深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,推动主题教育成果转化为更好履职尽责、服务中心华体会在线平台_华体会在线官网的实际行动,践行“以患者为中心”的服务理念,深化改善医疗服务行动,增强服务意识、提升服务效能、建好示范窗口,近日,院党委开展2025年度第十八届“满意窗口”评选活动。 此次活动得到全院各科室、单元的积极响应,共收到50多个相关科室及服务单元的投稿,经过初评筛。共确定25个申报窗口进入最终汇报。 现场汇报环节中,各申报窗口通过PPT展示、情景再现、数据对比等多种形式,生动呈现了各自在服务升级中的实践成果。评委组从主题内容、创新措施、课件效果、汇报表现四方面进行综合评分,最终,心血管中心护理单元、急诊科荣获一等奖;健康管理中心、胸外科J209病区、消化科J106病区荣获二等奖;泌尿疾病中心、总务膳食科、呼吸与危重症医学科J207病区、儿童内镜室S402病区、医学影像科荣获三等奖。 此次“满意窗口”评选活动的举办,不仅为各科室搭建了交流学习、展示风采的平台,更有效激发了全院职工提升服务质量的内生动力。
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