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为认真贯彻落实7.19医院行政华体会在线平台_华体会在线官网研讨会有关“投诉的统一管理，分部门落实，落实首诉负责制”的决议。8月22日下午，医院召开了信访华体会在线平台_华体会在线官网暨投诉管理华体会在线平台_华体会在线官网会议。会上通报了近年来医院信访华体会在线平台_华体会在线官网及投诉管理华体会在线平台_华体会在线官网情况以及行政华体会在线平台_华体会在线官网研讨会以来有关这方面所做的改进华体会在线平台_华体会在线官网；组织学习了修订完善的信访华体会在线平台_华体会在线官网及投诉管理华体会在线平台_华体会在线官网制度；一并讨论了在当前新形势下如何进一步做好信访华体会在线平台_华体会在线官网和投诉管理华体会在线平台_华体会在线官网等。通过讨论和交流，大家统一了认识，增强了大局意识和责任意识，提高了履职能力和行为规范，进一步明确和规范了各部门有关信访华体会在线平台_华体会在线官网和投诉华体会在线平台_华体会在线官网接待、受理的范围、原则及处理程序等。

医院信访华体会在线平台_华体会在线官网领导小组成员及党办、院办、监察室（行风办）、医务处（医患沟通办）、护理部、人事科、保卫科、门诊部、财务科等相关部门负责人参加了会议，院党委副书记、纪委书记周鸣到会并讲话。会议由医院监察室（行风办）主任许立新主持。

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监察室（行风办）

二O一四年八月二十二日